近日，IDC公布全球PC市场持续走高，二季度PC出货量同比增长13.2%，这一数字再度将PC拉到市场中心。7月13日，联想消费业务合作伙伴大会在热辣滚烫的星城长沙正式开启。会上，联想集团执行副总裁、联想中国区总裁刘军回顾联想中国区四年变革，感慨万千。联想中国区PC销售额市场份额过去四年实现三级跳：自2018财年打破了此前6年一直停滞增长的瓶颈、创造了历史新高之后，便一路突破，直至2020财年攀升到41.6%的新历史纪录。

刘军称，突破的过程并不轻松，“联想中国区四年变革是一场直抵灵魂深处的变革。”作为变革中最为艰巨的消费业务，过去四年“选择走了最难的路，让对手无路可走”，消费业务团队充分体现了“吃得苦，耐得烦，霸得蛮”的奋斗精神。 四年前联想中国面对的PC市场并不如意，整个业态因无法找到线上线下融合的办法而陷入困顿。在这种情况下，刘军带领联想中国区PC业务坚定选择“以客户为中心”的转型，以多触点的方式高效直达客户，创新线上线下融合业态（OMO），挖掘客户需求，不断创新产品，提升客户体验，最终实现三级跳。

面对下一个四年，刘军表示，联想中国会坚持2个转型，一是向智能产品、智能基础设施和智慧服务(3S)新业务转型，二是PC业务要坚持“以客户为中心”转型，并正式开启客户直达2.0模式，谋求生态化发展，打造“设备+云+服务”的综合能力。

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联想集团执行副总裁、联想中国区总裁刘军

日出东方战略应运而生，变革行进四年收获阶段性成果

回首2017年联想中国区变革之初，刘军直言面临三大挑战：一是自从2012年创造了PC业务38.6%市场份额高点后，多年无法突破，核心PC业务被外界质疑已面临“天花板”。二是面临PC市场的下滑，联想亟需寻找新的增长点。三是如何重振团队的创业精神。在刘军看来，联想当时很多人是“穿着皮鞋工作”，变得“娇气”了，对外看不到其他厂商的优势和拼搏，对内看不到创新和创业精神。